Samstag, 30. Juli 2011

"Normale" Menschen besser verkaufen. Nachgewiesene Zappos

Amerikanische Online-Schuhgeschaft von Unternehmen im Besitz Amazon, mit eigenem Personal in der Werbung von Waren. Mitarbeiter demonstrieren Einzelhandler Schuhe und Handtaschen aus einer Reihe von Online-Shopping und sprechen uber Produkte fur potenzielle Kaufer. Zappos.com auf der Site einige 58 Tausend kurze Videos, von denen die meisten "normalen" Menschen beteiligt. Es stellte sich heraus, dass solche Videos die Anzahl der Bestellungen zu erhohen und den Anteil der Ertrage. Laut Psychologen und Marketing-Experten, wie die Verwendung von "normalen" Menschen konnen besonders wirksam in bestimmten Situationen - wenn die Person, welche die Produkt erreicht die Zielgruppe, die der Verbraucher mehr Vertrauen in dieser Mitteilung haben. Fur bestimmte Arten von Produkten, gilt diese Regel nicht anzuwenden. Video Gesendet den Online-Shop Zappos seit 2009. Derzeit in den Prozess der Video-Demos von Produkten rund 11 Mitarbeiter. Jeder Tag ist neue 400 Datensatze. Ende 2010 wurde ein Experiment durchgefuhrt: einige Artikeln online Online-Shop kostenlos Videos der Produkte werden von einem Demo-Video begleitet. Es stellte sich heraus, dass zeigen die wertma?igen Auftragseingange um 10% erhoht und verringert auch die Zahl der Ruckkehrer (dies ist ein Vorteil, Zappos.com gilt als wichtiger). Jetzt sind die Mitarbeiter der Online-Handler versucht, andere Faktoren, die die Verkaufsforderung zu identifizieren. "Normale" Menschen in dem Video beteiligt, auch die Nachfrage stimulieren - dies ist bereits die Fuhrer der Zappos.com uberzeugt. Aber in einigen Fallen (z. B. Demonstrationen Kleidung) Einzelhandler entfernt Demo-Video mit professionellen Models. Warum? Aus praktischen Grunden: Die Modelle in der Fotografie fur Zappos.com beteiligt und haben in der Regel eine Standard-Gro?e Kleidungsstuck. Diese Videos auch auf das Wachstum bei den Auftragseingangen, obwohl die Verwendung von "normalen" Menschen Firma bekommt die besten otlik von Verbrauchern. Ist das potenzielle Kunden sind unzufrieden Videos. Normalerweise passiert dies, wenn nachgewiesen Schuhe passend schlecht aussehen. Manchmal kommt es vor, dass die Probe nicht geeignet ist, in der Gro?e, aber mit diesem Problem Zappos bereits ausgefuhrt wird.

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