Montag, 5. September 2011

Welche Faktoren beeinflussen die Wahl eines Online-Shops?

Projekt RUmetrika "Nutzen Sie die Suchmaschine" Rambler "und die Ergebnisse unserer Online-Umfrage zu den Praferenzen und Verhaltensweisen der verschiedenen Kategorien der Online-Kaufer zu bewerten. Daruber hinaus haben die Analysten die Dynamik der Suchanfragen fur einige Warengruppen zuruckzufuhren. Sie wissen, wer sie sind - Ihre Kunden? Um Daten zu wichtigen Gruppen von Kunden nicht unbedingt stellen eine zusatzliche Aufgabe, ihre Mitarbeiter - sotsdem Statistik liefert die meisten Systeme Webanalyse Runet. Die Hauptgruppe der Interessenten - Manner? In diesem Fall laut dem Bericht "RUmetriki, sind Ihre Kunden immer wichtiger niedrige Preise, viele Moglichkeiten, um fur den Auftrag, beruhmte Marken-Verkaufer zu zahlen. Frauen achten mehr auf die Schnelligkeit und Bequemlichkeit der Lieferung, eine Vielzahl von Informationen auf der Webseite und deren Zuverlassigkeit, gute Performance Management, die Verfugbarkeit von Informationen uber juristische Personen und Vendor-Zertifizierung fur die Produkte. Daruber hinaus werden Frauen schatzen die vielfaltigen Moglichkeiten der Bestellung, Marketing, Promotions und andere Aktivitaten. In diesem Fall eine gute Seite, und das positive Feedback auf den Online-Shop und Vollstandigkeit der Informationen uber die Bedingungen des Kaufs in fast ebenso daran interessiert, beide Arten von Kunden. Die Autoren des Berichts auch die Praferenzen der Online-Shopper nach Altersgruppen verteilt. Es wurde festgestellt, dass die Mehrheit der Verbraucher im Alter von 18-24 Jahren wurden wichtige Vollstandigkeit der Informationen, schnelle und bequeme Lieferung, Verfugbarkeit von zusatzlichen Methoden der Kommunikation, Feedback und Markenbekanntheit sind. Altere Menschen, von 35 bis 44 Jahre eine Bewertung der Online-Shop fur den Abgleich der Preis einer Ware (real und erklarte auf der Website), das Vorhandensein von positiven Bewertungen und Informationen uber die Bedingungen des Verkaufs. Verbraucher im Alter von 54 Jahren, dass die Zertifikate fur Produkte und Informationen uber den Verkaufer zu sehen, und Einkaufer aus der Altersgruppe 25-34 Kategorie sind mehr Aufmerksamkeit, die gute Arbeit der Fuhrungskrafte (sowie Kunden aus einer Gruppe von 55 +). Zusatzlich zu den oben - ein Diagramm, wie einige Besucher auf Ihre Online-Shop keine Eile, zu einem Buch drehen: Und schlie?lich, Daten uber die jahrliche Dynamik der Suchanfragen im System Rambler.ru fur September 2010. Die Studie fand heraus, dass die beliebtesten Kategorien auf die Haufigkeit der Abfragen - ist: [kaufen Diplom] [kaufen Kabinett] [kaufen sich eine Wohnung]. In der Top-10 Suchmaschinen (in Verbindung mit dem Wort "kaufen") auch betroffen: Autos, Hauser, Kinder, Laptops, Mobel, Internet und Tickets. Das gro?te Wachstum in der Anzahl der Anfragen haben gezeigt, Beutel (Anfrage [eine Tasche kaufen], +300%), Bekleidung (+44%), Bettwasche (77%) und Problem (74%).

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